Ortak, aynı yönde seyahat edecek kişileri taksi ve ücret paylaşımı için bir araya getiren projenin/markanın adıdır; bir şirket unvanı değildir. Destek ve veri talepleri için destek@ortak.live, genel iletişim için iletisim@ortak.live kullanılır.
1. Kullanabileceğiniz Haklar
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
2. Başvuru Yöntemi
Sistemde kayıtlı bulunan ve daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinden destek@ortak.live veya iletisim@ortak.live adresine, konu alanına “KVKK Başvurusu” yazarak başvurabilirsiniz. Bu iki adres aynı talep için alternatif iletişim kanallarıdır; iki ayrı başvuru yapmanız gerekmez.
Yazılı başvuru, KEP, güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi mevzuatta düzenlenen diğer yöntemlerle başvuru haklarınız saklıdır. Bu projeye ait doğrulanmış posta adresi veya KEP adresi bu metinde henüz belirtilmemiştir; e-posta dışındaki yöntemler bakımından iletişim bilgileri tamamlanmalıdır.
3. Başvuruda Yer Alacak Bilgiler
- Adınız, soyadınız; Türk vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız, yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız.
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz; varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numaranız; yazılı başvuruda imzanız.
- Hangi hakkınızı kullandığınız, talebinizin açık anlatımı ve varsa ilgili olayın tarihi ile gerekli destekleyici bilgi/belgeler.
Parolanızı, e-posta doğrulama kodunuzu veya şifre sıfırlama kodunuzu göndermeyin. Kimlik fotokopisi rutin başvuru şartı değildir; yalnızca başvuruyu ve kimliğinizi doğrulamak için gerekli ve ölçülü ek bilgiler istenebilir.
4. Örnek Başvuru İçeriği
Konu: KVKK Başvurusu. Ad-soyad: …; kayıtlı e-posta: …; mevzuat uyarınca gerekli kimlik ve tebligat bilgileri: …; talep konusu ve açıklaması: …; varsa ilgili tarih/belgeler: …; yanıt için tercih edilen iletişim kanalı: …. Bu örneği zorunlu bir form olarak kullanmanız gerekmez.
5. Değerlendirme ve Yanıt
Başvurular Ortak yetkili destek ve iletişim ekibi tarafından takip edilir. Usulüne uygun talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Talep kabul edilir veya ret gerekçesi açıklanır; yanıt yazılı ya da elektronik ortamda iletilir. İşlemler esas olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa yalnızca Kurulun belirlediği tarifede öngörülen ücret istenebilir.
Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz olması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız vardır. Önce veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir.
6. Hesap Silme ile Farkı
Hesabınızı kapatmak için Profil ekranındaki “Hesabı Sil” butonunu kullanabilirsiniz. KVKK başvurusu, hesap kapatmaya ek olarak erişim, düzeltme, aktarım bilgisi veya diğer haklarınıza yönelik olabilir.